コンテナハウス商社のコーポレートサイト

主な課題と解決策

課題1：何をしている会社なのか分かりにくい
解決策：「何を扱っているか：what」「どんな会社か：how」「何ができるか：value」会社についての情報の記載を追加。

課題2｜商品の購入方法がわからない
解決策：「購入方法や流れ」を「商品情報」と一緒に掲載し、購入までの導線を迷いにくくする。

課題3｜取り扱っている商品の詳細がわからない
解決策：商品の特徴や一覧を記載。ユーザー目線で欲しいている情報を優先順位をつけ精査。

課題4｜他社と比べ取引する利点がわかりにくい
解決策：オーナーが無意識に行なっていたサービスや対応を言語化し、潜在化していた価値を提供。他社と比較した際の優位性の提示。

信頼感を損ねている要因をいくつか検討した結果、「情報が掲載されていないこと」「情報はあるがわかりにくいこと」の2点が特に課題になっていることがわかりました。影響度が大きいと予想される要因から1つずつ解決策をサイトの構成やデザインに落とし込むことで、意図を持ったリニューアルができたのではないかと思います。